Termos e Condições
Política de Privacidade

Este site é propriedade da COLONIAL S.A.

Recomendamos que, antes de navegar neste site e de efetuar qualquer contratação, leia atentamente todas as informações nele contidas e, em caso de dúvidas sobre os serviços, produtos, pessoas, condições de contratação, dados pessoais ou qualquer outro assunto, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo.

O Hotel Colonial Salta é exclusivamente responsável pelas informações fornecidas por este site, mas não pelas informações contidas em outros sites sobre o Hotel.

Nem a COLONIAL S.A., nem seus proprietários ou diretores, assumem qualquer responsabilidade decorrente do uso inadequado deste site e/ou das informações nele contidas. Tampouco se responsabilizam pelos riscos gerais que o uso da internet acarreta para os usuários em relação aos seus equipamentos de hardware, software ou outros, ou em relação às informações armazenadas pelos usuários em seus próprios dispositivos.

O Hotel Colonial Salta recomenda o uso atento e cuidadoso dos recursos digitais, das conexões à Internet e dos serviços que são consultados ou contratados por meio deles, a fim de reduzir ou eliminar os riscos potenciais que isso acarreta (falhas no fornecimento de energia, falhas nas comunicações de suporte eletrônico, roubo de dados, programas maliciosos projetados para causar danos ou alterar o funcionamento de seus equipamentos, vírus de computador, etc.).

Em nenhum caso o Hotel Colonial Salta se responsabilizará por danos que tenham origem direta ou indireta em tais riscos; portanto, o usuário que não deseje assumi-los deverá recorrer a outras formas de contratação disponíveis, diferentes daquelas que envolvem o uso da internet, fundamentalmente presenciais, que o Hotel Colonial Salta coloca à disposição dos interessados em seu estabelecimento.

Política de Privacidade

Declarações de privacidade e confidencialidade. Tratamento de dados pessoais.

Objeto

Esta declaração sobre as diretrizes segundo as quais os dados pessoais são tratados, (doravante denominada “Política de Privacidade”), tem como objetivo informar a você, na qualidade de visitante e/ou usuário de nossos Sites, sobre a forma como tratamos suas Informações Pessoais (conforme definido a seguir), e sobre os diversos direitos que você possui em relação ao uso de suas Informações Pessoais por nossa parte.

Hotel Colonial Salta (doravante denominados, em conjunto ou indistintamente, “a empresa” e/ou “nós”) coleta e trata dados pessoais, conforme definido a seguir, em cumprimento a um interesse legítimo próprio, com o objetivo de oferecer serviços personalizados, manter negociações pré-contratuais, cumprir com a prestação de serviços e produtos contratados por nossos clientes, realizar ações de marketing e tomar decisões em matéria de administração geral da “empresa”.

Nesse sentido, o Hotel Colonial Salta, à luz do objetivo proposto, declara que os dados coletados por meio do Site serão sempre tratados de forma a salvaguardar a finalidade de proteção que a legislação sobre proteção de dados pessoais consagra.

A confidencialidade das comunicações privadas entre o Hotel Colonial Salta e os usuários implicará na manutenção das informações em arquivos, bancos ou bases de dados, de modo que o acesso por parte de usuários ou de terceiros não autorizados para tal seja restrito.

Periodicamente, “a empresa” poderá modificar a presente política com o objetivo de incluir o tratamento de novos assuntos e para refletir mudanças em nossos Sites, nas tecnologias por nós empregadas que possam afetar o tratamento de suas informações, ou em nossa postura em relação ao uso das informações coletadas. Oportunamente, poderemos incorporar essas alterações à presente política à medida que elas ocorrerem, de modo que você possa acessá-la a qualquer momento para se informar sobre as informações que coletamos, o uso dessas informações e as eventuais possibilidades de divulgá-las ou cedê-las a terceiros, se for o caso.

Aplicação

Esta “Política de Privacidade” aplica-se a todos os sites de propriedade do Hotel Colonial Salta (doravante “nós”) Esta política não se aplica caso você acesse sites diferentes daqueles que são de propriedade ou operados diretamente pela “empresa”, mesmo quando tais sites estejam vinculados aos sites da “empresa” por meio de links ou qualquer outro tipo de vínculo, telemático ou não; nesses casos, o titular dos dados deverá consultar as políticas de privacidade das empresas proprietárias ou operadoras desses sites.

Informações pessoais

As informações tratadas pela “empresa” são aquelas que permitem a sua identificação pessoal como usuário, podendo incluir os seguintes dados: seu nome completo, seu documento de identidade, seu endereço, seu e-mail, seu número de telefone, seu sexo, idade, estado civil, nacionalidade, ofício ou profissão, dados de identificação fiscal, dados de seus cartões de crédito ou outros meios de pagamento por você escolhidos, suas preferências de acesso ao serviço, sua profissão ou atividade, preferências em matéria de alimentação e serviços (doravante denominadas “Informações Pessoais”).

Em nossos Sites, Informações Pessoais poderão ser solicitadas com o objetivo de realizar consultas sobre a disponibilidade de produtos ou serviços, e/ou facilitar o uso de nossos sites, e/ou obter informações, e/ou participar de registros de assinatura, contas de acesso, e/ou em relação a quaisquer outras atividades, serviços ou recursos que possamos fornecer em qualquer um dos Sites da empresa.

Em todos esses casos, só poderemos coletar e armazenar suas Informações Pessoais caso você as forneça voluntariamente. Em nenhum caso o fornecimento de Informações Pessoais é obrigatório, exceto na medida em que seja um elemento indispensável para responder à sua solicitação relativa às condições contratuais, disponibilidade, cotações, reservas, uso ou fruição de produtos ou serviços contratados.

Como regra geral, quando for solicitado algum Dado Pessoal para utilizar um serviço ou acessar determinado conteúdo, o fornecimento do mesmo não é obrigatório. Nos casos em que for obrigatório, será especificamente indicado que se trata de um dado necessário para a prestação do serviço ou o acesso ao conteúdo, o que implica solicitar o seu consentimento para todos os fins indicados nesta Política de Privacidade.

Finalidades

A coleta e o tratamento de dados pessoais têm como finalidade atender a um interesse legítimo da “empresa”, cumprir as obrigações legais que lhe incumbem, oferecer serviços e produtos de forma personalizada, atualizar, avaliar e melhorar os serviços e produtos oferecidos, manter negociações pré-contratuais, prestar os serviços e fornecer os produtos contratados por nossos clientes, realizar ações de marketing relativas a qualquer um dos produtos ou serviços que “a empresa” oferece atualmente ou venha a oferecer no futuro, realizar estudos estatísticos e tomar decisões em matéria de gestão e administração geral de “a empresa”.

Consentimento

A concessão dos consentimentos expressos exigidos nas diversas etapas previstas no funcionamento dos nossos sites, bem como a inserção dos dados pessoais do usuário nos campos destinados a esse fim, implica no seu consentimento expresso para que “a empresa” trate seus dados pessoais para os fins e na medida previstos nesta Política de Privacidade. Isso implica, além disso, a aceitação de todos os termos contidos nestas Declarações e nas Condições Gerais.

Isso implica também consentir que “a empresa”:

  • Crie seu perfil comercial com base nos dados coletados, para oferecer serviços personalizados com base nesse perfil, inclusive de forma automatizada*.
  • A empresa só comunicará dados dos clientes por obrigação legal, ou a outras empresas do grupo para fins administrativos, ou quando for necessário para prestar os serviços solicitados, ou para enviar ofertas que consideremos do seu interesse, ou com o seu consentimento prévio.
  • Os dados que coletamos serão conservados durante a vigência da relação contratual e/ou, em qualquer caso, durante os prazos legais e pelo tempo necessário para atender a possíveis responsabilidades. Os dados tratados para fins comerciais ou de marketing serão conservados enquanto você não solicitar sua exclusão.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a prestação dos serviços que tenha contratado.

Sites de terceiros

Esses sites não estão sob nosso controle, e é de responsabilidade do usuário informar-se sobre as políticas de uso de dados, contratos e condições gerais, assumindo os riscos que isso possa acarretar.

Envio de mensagens

Com o objetivo de oferecer um melhor serviço, no futuro poderemos enviar mensagens para confirmar sua inscrição e/ou informar sobre o status da sua conta, e/ou notificá-lo sobre alterações nos termos e condições dos sites do Hotel Colonial Salta ou nesta Política de Privacidade. Ocasionalmente, poderemos enviar e-mails para apresentar um produto, serviço, informação, etc., que consideramos ser do interesse dos usuários de nossos Sites.

Uso do Wi-Fi

O hotel oferece serviço de Wi-Fi para uso dos hóspedes ou de quem utiliza os serviços oferecidos. Tenha em mente que o hotel não garante, de forma alguma, que o uso deste serviço esteja isento de riscos à sua privacidade. Nos casos em que você fornecer ou divulgar suas Informações Pessoais por este meio, além dos riscos gerais inerentes ao uso da internet, tais informações poderão eventualmente estar sujeitas a algum tipo de intromissão potencialmente prejudicial por parte de terceiros, com ou sem o seu consentimento. Embora “a empresa” envide todos os esforços para proteger sua privacidade, não podemos garantir a segurança das informações que você divulgar ou fornecer por meio dessas formas de comunicação on-line e, por isso, você revela essas informações, dessa forma, sob sua exclusiva responsabilidade. As considerações acima se aplicam igualmente no caso de você utilizar computadores de propriedade da empresa. Seu uso só é permitido sob sua exclusiva responsabilidade.

Privacidade das crianças

Menores de idade não estão autorizados a utilizar nenhum serviço do nosso Site por conta própria, uma vez que podem não compreender adequadamente todas as cláusulas contratuais da nossa Política e suas implicações, nem tomar decisões válidas sobre as opções disponíveis para nossos usuários adultos. Por esse motivo, instamos todos os pais, responsáveis ou adultos sob cuja supervisão os menores acessem o Site do Hotel Colonial Salta a impedir que eles o utilizem sozinhos.

Conheça seus direitos

Direção Nacional de Proteção de Dados Pessoais – Presidente Julio A. Roca 710, 2º andar, ou ligue para (5411) 2821-0047 ou escreva para datospersonales@aaip.gob.ar

Defesa do Consumidor – Sede Central Av. Julio A. Roca 651 (1322) Cidade Autônoma de Buenos Aires. Central de Atendimento Telefônico ao Consumidor – Linha Gratuita de Informações ao Consumidor 0800-666-1518

Legislação de Defesa do Consumidor: http://consumidor.gob.ar/legislacion